Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e comprometido(a) para atuar no atendimento e suporte direto aos nossos franqueados, garantindo o bom funcionamento das unidades e a aplicacao das diretrizes da franqueadora.

ATIVIDADES:

• Prestar suporte diario aos franqueados, via e-mail, WhatsApp e reunioes virtuais;
• Acompanhar a performance das unidades e sugerir acoes corretivas ou de melhoria;
• Auxiliar na implementacao de campanhas promocionais e acoes de marketing local;
• Garantir o cumprimento dos padroes operacionais da rede;
• Organizar e atualizar documentos e relatorios de acompanhamento;
• Atuar como ponte entre o franqueado e os setores da franqueadora (marketing, financeiro, juridico, etc.);
• Participar de treinamentos e reunioes de alinhamento com os franqueados.

REQUISITOS:

• Habilidade em relacionamento interpessoal e comunicacao clara;
• Organizacao e proatividade na resolucao de problemas;
• Conhecimento em Excel e ferramentas de CRM (desejavel).

DIFERENCIAL:

• Experiencia anterior com franchising, atendimento B2B ou suporte a redes sera um diferencial.

Se voce se identifica com essa descricao e deseja fazer parte do nosso time, envie seu curriculo!